お客様が安心にお過ごしいただくために【新型コロナウイルス感染症拡大防止の取り組み】

弊社では、この度の新型コロナウイルス感染症の感染拡大の動向を注視し、お客様ならびに従業員そして社会の安全確保を考慮した予防対策の強化として、以下の取り組みを実施しております。

1.館内の取り組み
・アルコール消毒ポンプの設置(玄関・カウンター)
・パブリック設備(玄関・カウンター)・各宿泊棟リビング空間除菌
・チェックアウト後、各宿泊棟の清掃に加え除菌作業を徹底
特に、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手、リモコン、スイッチ類など)
及び便座をアルコール等で消毒
・清掃時には一定時間の換気を実施
・各宿泊棟に消毒液・ハンドソープを設置
・ルームキーはフロントにて随時消毒
・クレジットカード決済に対応し、接触機会を限定

 

2.お客様へご協力のお願い
・ご来館前に発熱やせき、息苦しさなどの呼吸器症状、筋肉痛や倦怠感などの症状のある場合は、ご来館はお控え頂きますようお願い申し上げます。
・2週間以内に海外渡航歴のある方の宿泊は、感染報告がたくさん有るのでお控え下さい。
・お客様は来館時に手消毒を徹底して頂きますようお願いします。
・チェックイン時、お客様に体温・海外渡航歴の確認にご協力をお願いします。
・37.5度以上の発熱や咳が認められた場合、ご宿泊をご遠慮頂く場合がございます。
・ご滞在中、上記症状のある場合は、フロントまでお知らせ下さい。
・お客様との接触を最小限にとどめさせていただきます。
・チェックインフロントへの入室はソーシャルディスタンス確保の為、2組のみまた1組につき代表者1名様のみお手続きを限度とさせていただきます。
・チェックアウトの時間をしばらくの間【10:00】にさせていただきます。
感染のリスクを最小限にするため徹底した清掃・除菌作業を行っておりますので、カップルプラン等で提供させていただいておりました10:00を超えるチェックアウトのサービスをしばらくの間休止させていただきます。また、アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトも承ることができませんのでご了承ください。

 

3.従業員への徹底
・出勤前の検温実施を義務化し、37.0度以上の発熱があった場合は原則自宅療養
・就業中のこまめな手洗い・アルコール消毒を徹底
・就業中のマスク着用を義務付け
・感染リスク軽減のため、国内・海外を問わず出張を制限し、WEB会議等を活用

 

4.イベント開催に関して
感染リスク軽減のため、イベントの中止または延期、イベント内容の変更などの判断をさせていただく場合がございます。

当館は客室がすべて独立した貸別荘&コテージですので、他のお客様やスタッフとの接触がほとんどないことから、安心してお過ごしいただけます。
お食事もお客様がお過ごしいただくお部屋内でお召し上がりいただいており、レストラン等のパブリックスペースがございません。
加えて、上記を実施することで、より安心して快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。

※管轄保健所ならびにホテル・旅館の連盟団体等のガイドラインと連携を取って参ります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
※状況の変化による対応の変化等が発生する場合は、随時ホームページでお知らせいたします。